Aviso de Privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Genix Gente es un sistema de gestión de Recursos Humanos. Este aviso explica cómo tratamos los datos personales de tres grupos distintos: empresas que contactamos, personas que nos escriben o visitan el sitio y clientes que ya usan el sistema.

2. Si te escribimos sin que nos hayas contactado antes

Es probable que hayas llegado aquí desde un correo nuestro que no pediste. Te explicamos exactamente de dónde salieron tus datos, porque creemos que tienes derecho a saberlo.

De dónde obtuvimos tus datos

Del Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas (DENUE), el directorio público y gratuito que publica el INEGI con la información de los establecimientos del país. Es una fuente de acceso público: cualquier persona puede consultarla y descargarla en inegi.org.mx. No compramos listas, no las intercambiamos con nadie y no usamos datos obtenidos de forma engañosa.

En algunos casos complementamos esa información con lo que la propia empresa publica en su sitio web (por ejemplo, un correo de contacto o de Recursos Humanos publicado abiertamente).

Qué datos tratamos

• Nombre comercial y razón social del establecimiento
• Actividad económica y rango de personal ocupado
• Domicilio del establecimiento
• Correo electrónico, teléfono y sitio web de contacto
• Cuando el correo está a nombre de una persona: ese nombre y su puesto, si es público

Para qué los usamos

Finalidades necesarias — sin ellas no podríamos contactarte:

• Presentarte Genix Gente e invitarte a probar la demostración
• Responder tus preguntas y darte seguimiento si muestras interés
• Preparar una cotización si nos la pides

Finalidades voluntarias — puedes negarte a estas sin perder el trato del punto anterior:

• Enviarte contenido sobre cumplimiento en materia laboral (NOM-035, expediente digital, actas administrativas y temas similares)
• Avisarte de cambios o funciones nuevas del sistema

Si no quieres las finalidades voluntarias, basta con decírnoslo respondiendo a cualquier correo nuestro o escribiendo a ventas@genixgente.com.

3. Cómo dejar de recibir nuestros correos

4. Tus derechos sobre tus datos (derechos ARCO)

La ley te da cuatro derechos sobre tus datos personales, y los puedes ejercer en cualquier momento y sin costo:

• Acceso — saber qué datos tuyos tenemos y qué hacemos con ellos.
• Rectificación — corregirlos si están mal o incompletos.
• Cancelación — pedir que los eliminemos de nuestros registros.
• Oposición — pedir que dejemos de usarlos para un fin concreto.

Para ejercer cualquiera de ellos, escríbenos a ventas@genixgente.com indicando tu nombre, un correo o teléfono para responderte, y qué es lo que quieres. Si es necesario, te pediremos algo que acredite tu identidad. Te contestamos en un máximo de 20 días hábiles.

Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

5. Si visitas nuestro sitio o nos escribes

Cuando nos escribes por correo, WhatsApp o redes sociales, tratamos los datos que tú mismo nos das (nombre, correo, teléfono, nombre de tu empresa) únicamente para responderte y darte seguimiento comercial.

El sitio no usa cookies de publicidad ni de rastreo de terceros. La demostración pública en demo.genixgente.net usa una cookie técnica de sesión, necesaria para mantener tu sesión abierta mientras la pruebas, y se borra al cerrarla. La demostración se reinicia todos los días y solo contiene datos ficticios: nada de lo que captures ahí se conserva ni se usa para nada.

6. Si tu empresa ya es cliente

Frente a esos datos, la empresa cliente es la responsable de su tratamiento y quien debe emitir su propio aviso de privacidad a sus trabajadores. Nosotros solo tratamos los datos de contacto y facturación de la empresa cliente y de las personas que designe como contacto (nombre, puesto, correo, teléfono, RFC y domicilio fiscal), para prestar el servicio, dar soporte y facturar.

Si durante una sesión de soporte necesitáramos ver información del sistema, se hace únicamente con autorización expresa del cliente, acompañados por su personal, y sin extraer ni conservar copia de los datos.

7. Con quién compartimos tus datos

Con nadie. No vendemos, rentamos ni intercambiamos datos personales con terceros para fines comerciales.

Usamos proveedores de servicios que hacen posible operar —correo electrónico, hospedaje del sitio y de la demostración— que pueden procesar datos por instrucción nuestra y están obligados a mantener la confidencialidad. Esto no se considera una transferencia que requiera tu consentimiento.

Solo revelaríamos datos si nos lo requiriera una autoridad competente por mandato legal.

8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Si nunca respondes, conservamos tus datos de contacto hasta 24 meses y después los eliminamos.
• Si pides la baja, conservamos únicamente tu correo en una lista de exclusión —el tiempo que sea necesario— con el único fin de no volver a escribirte por error.
• Si te vuelves cliente, conservamos los datos durante la relación comercial y el plazo que exija la ley en materia fiscal.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestros servicios, nuestras prácticas o la ley. La versión vigente siempre está publicada en genixgente.net/aviso-de-privacidad.html, con la fecha de su última actualización al pie. Si el cambio es sustancial, te lo avisamos por el mismo medio por el que te contactamos.

Última actualización: 1 de agosto de 2026.